Política de Envíos

En FitBite trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular. Si deseas realizar un pedido desde otra ubicación, puedes ponerte en contacto con nosotros para estudiar la disponibilidad.

Preparación de los pedidos

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente una vez confirmado el pago.

Los pedidos realizados en días laborables se procesarán lo antes posible. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables, aunque puede variar en función de la empresa de transporte o circunstancias excepcionales.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

En determinadas promociones podrán ofrecerse envíos gratuitos, lo cual se indicará claramente durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento del envío cuando esté disponible.

Incidencias durante el transporte

Si el pedido llega dañado o presenta cualquier incidencia, recomendamos contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionar una solución lo antes posible.

En caso de que el paquete no pueda entregarse por causas imputables al cliente, podrán aplicarse nuevamente los gastos de envío para realizar un segundo envío.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.

FitBite no se hace responsable de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas durante el proceso de compra.